近日，从国家卫生健康委医政医管局、健康报社主办的2020年度改善医疗服务典型经验交流总结大会上传来喜讯，我院荣获“改善医疗服务示范医院”,对外协作联络办公室获评“改善医疗服务示范科室”。

       一年来，我院围绕进一步改善医疗服务这一目标，强化服务意识，改善服务流程，医疗服务提升效果明显。

       在推进改善医疗服务行动中，我院通过建立胸痛中心、卒中中心、危重孕产妇救治中心等，为患者提供医疗救治绿色通道和一体化综合救治服务，大大提升了重大危急疾病医疗救治的质量和效率。坚持以病人为中心，积极开展多学科会诊，为患者提供个性化、优质的医疗服务，让患者得到最佳诊疗。全面深化医联体建设，与平舆县人民医院、遂平县人民医院、正阳县人民医院等多家基层医院建立合作关系，使患者足不出户就享受到同质化的优质医疗服务。

       我院积极打造“互联网+”医院，依托先进的信息化手段和网络数据平台，实现预约挂号、线上缴费、病人自动查询系统、检验报告查询打印、清单查询打印、满意度评价，大幅度缩短了患者等候时间，真正解决患者“三长一短”问题。我院持续开展优质护理服务“三创管理”等活动，为深化护理服务内涵、提升服务水平打下坚实基础。

       今后，我院将以荣获改善医疗服务示范医院为契机，继续推进改善医疗服务行动组织实施，确保工作落到实效，为广大群众提供高质量的医疗服务。（文/图  李聪）