文明无处不在，礼仪无处不有
城市的文明程度取决于广大市民公共文明素养的高低。以文明礼仪为范、丈量文明差距、强化文明意识、提升文明境界、规范文明行为。让我们做文明有礼的郑州人，为把郑州打造成信仰坚定、崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市作出贡献。
消费购物文明
生产、消费与百姓购物相联系，既是经济行为，又是社会行为。在人们日常出行、购物消费时，适度节俭消费、健康安全消费、文明理性消费是文明城市应有的市民风范。倡导市民文明消费、礼让购物，是塑造“礼让我快乐，消费我文明”自我形象，营造郑州国际化都市商业文明的价值所在。
（1）自觉维护商场和超市的秩序，不拥挤、不喧哗、不打闹、不插队，尊重服务人员。
（2）挑选商品时请轻拿轻放，不弄脏、不乱捏、不拆袋、不撕商标，没有选中的商品请放回原处。
（3）遵守商场和超市的规章制度，养成良好的卫生习惯，不随意品尝散装食品。
（4）文明购物，选购商品时既要细心，又不要过分挑剔。
（5）冷静面对商品打折促销，购物应理智，适度消费，避免造成闲置浪费。
（6）文明购物，倡导节约，购物袋取用适量，不浪费，坚持低碳消费。
（7）自觉抵制假冒伪劣产品，发现后应积极向有关部门举报。
（8）自觉维护商场环境整洁，不随地吐痰、不乱扔垃圾，不用的手推车请放到统一归纳处。
（9）礼貌对待服务人员，态度谦和，不说粗话、脏话，货款当面点清、确认。
