近日,王德轩副院长在建设科技大厦八楼会议室主持召开了换届调整以来首次部门联合工作会议,对后勤、装备、安保三部门进行了任务部署和工作要求。后勤保障部主任雷声鸣、后勤管理科主任李鹏飞、项目管理办公室主任弓磊、安全保障部主任彭计划、医学装备部主任刘纪华,原各部门中层干部及相关人员参加会议。
王德轩副院长通报了医院党委关于三个部门干部的任免情况,要求新任职干部要迅速进入工作状态,明确工作职责,理清工作思路,制定工作计划,同时向原各中心主任致以敬意,并要求老主任们做好“传帮带”工作。
工作会上,各部门新任职干部们纷纷表态,坚决拥护院党委的决策部署,提高政治站位,加强政治学习,并结合各自成长经历和工作实践,畅谈工作感悟,分享心路历程,共话理想抱负,表达了不辜负组织期望、努力做出新业绩的决心和信心。
“立足新征程,对标新承诺,实现新作为。”王德轩副院长在总结讲话时指出,面对时代责任,后勤、装备、安保三部门要履行十大承诺:
一是后勤维修提质增效。搭建“一站式维修中心”,提供不间断后勤维修服务。
二是物业服务用心用情。切实改变工作作风,改善服务形象,达到“及时、到位、可靠和满意”的效果。
三是食品供应安全可靠。做到食品采购、烹饪、售卖等全流程环节可追踪溯源。让职工吃得放心、吃得安心。
四是送餐服务全院覆盖。给工作节奏紧张的教职工带来便捷,确保餐食可送到医院各个病区或指定地点。
五是院区环境整洁卫生。科学弹性安排院内重点区域清洁频次,注重服务细节,力求提升就医体验。
六是安全生产永保底线。牢固树立“人民至上、生命至上”的理念,强化责任意识,时时注意安全、处处预防事故。
七是设备维修快速响应。对于临床提出的设备故障问题,医学装备部将保证第一时间做出反应,确保临床工作尽快恢复正常运行。
八是耗材配送及时精准。根据科室具体需求,精准配送耗材,避免浪费和积压。
九是服务态度持续改善。牢记“服务一线”的宗旨,工作中不出现生冷硬推的情况。要热情接待,不能简单说“不知道、不清楚”,应明确告知办理的方法和路径,给予具体指导。
十是服务能力持续提升。后勤和医学装备部门将常态化开展服务能力的满意度调查,形成台账,逐项销号,不断改进。不断打造服务新面貌。
围绕近期重点工作,王德轩副院长强调五点工作安排:一是抓紧完善“一站式服务”体系;二是加强安全保卫网格化管理;三是落实“智能医废”“节能减排”“电力增容”等重点项目结项;四是全程跟踪维护大型医疗设备;五是加强耗材管理,降低耗占比。
最后,王德轩副院长对后勤、装备、安保三部门干部提出明确要求:一是要忠诚。坚决服从医院党委决定,树立大局意识,众志成城,为医院开源节流。二是要创新。要谋事想事,不断破局,不断出新,打造精品服务,争创标杆部门。三是要担当。狠抓执行力,抓工作到位,抓工作闭环。各部门干部要提振精神,充分展现自信自强、有为有位的工作新面貌,为医院开创高质量建设新局面作出新的贡献。
(供稿/后勤管理部)