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国家卫计委检查指导我院“改善医疗服务行

发布日期:2018-09-14 16:32:09



2月22日下午,国家卫计委对我院“进一步改善医疗服务行动计划”工作落实情况进行了专项检查,院领导郝斌、刘剑波、李志业及相关部门负责人陪同检查。
 
 
 
党委书记郝斌代表医院全体教职工对国家卫计委专家组的到来表示欢迎。刘剑波副院长介绍了我院“进一步改善医疗服务行动计划”工作方案及领导组织构架,并围绕优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源等方面汇报了我院落实情况和下一步工作计划。检查组对我院预约挂号、自助机功能、门诊大型检查集中预约、双向转诊、患者投诉管理、病房及优质护理等工作进行了现场检查,并给予好评。
 
  “改善医疗服务行动”是一项长期工程、系统工程,我院将严格按照国家和省卫计委各项工作要求,结合医院实际,创新服务举措,不断改善医疗服务行为。对工作中发现的好的做法和工作模式做好宣传和推广,并通过制度予以固化;对于发现的问题,按要求及时整改,切实改进医院医疗服务质量,打造服务品牌。今后我院也将持续加强医院行业作风建设,提升医疗服务水平,严格落实医疗制度和医疗机构的主体责任,认真总结医疗不良事件的教训,加强医疗质量管理和风险防范,切实提高医疗质量和患者安全治理的能力,维护好广大人民群众的健康权益。
 
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